Tesettür Mayo Siparişi Gecikmeli Ve Eksik Geldi, İade Sonrası Para İadesi Gelmedi

Meysadesiign’den haziran ayında tesettür mayo ve pareo seti satın aldım, ürünüm 10 Temmuz’da ancak elime ulaştı. Teslimat zaten yaklaşık bir ay gecikti, buna ek olarak paketten eksik ürün çıktı. Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi.

Bu nedenle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Şikayet sonrası firma benimle iletişime geçerek bilgime ulaşamadıklarını söyleyip, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmamı istedi. Şikayeti kaldırmam halinde ürünü geri göndermemi ve iademin yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine 16.07 tarihinde ürünü kendilerine kargo ile gönderdim ve kargo takipte 17.07 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Bana verilen referans numarası 617031396760’tır.

Ödemeyi 1.830 TL olarak kart ile yaptım. Ürünü iade etmeme ve şikayetimi kaldırmam istenen şekilde yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, firma tekrar iletişime de geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.830 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.