Tesettür Mayo Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

Meysadesiign adlı firmadan Tesettür Marka mayo siparişi verdim. 10 Temmuz’da kredi kartıyla ödeme yaparak siparişimi tamamladım, sistemde de siparişimin başarılı bir şekilde kaydedildiğine dair onay ekranı oluştu. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmaya hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ne siparişim geliyor ne de yetkili bir muhatap bulabiliyorum.

Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.