Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

Meysadesiign üzerinden 20 Mayıs tarihinde elbise ve takım siparişi verdim. 296NU2386I numaralı bu siparişin ödemesini de 2.650,30 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada net bir teslimat tarihi yok.

Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Araya bayram girdiği ve yoğunluk olduğu, ön siparişlerin sırayla çıkacağı, hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra “bu hafta çıkmış olacak” denmesine rağmen yine hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşan bir kargo bilgisi olmadı.

Artık bu belirsizlikten ve sürekli ertelenmekten dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerim gerçekten gönderilecekse derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 2.650,30 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.