Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

15 Haziran’da Meysadesign’in kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında kart ile haşema siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Tatil hazırlığı içindeyim ve ürüne en geç 1 Temmuz’da ihtiyacım var. Buna rağmen attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de iptal veya iade süreciyle ilgili bir yanıt alabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve iletişim konusunda tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.