Siparişim Gelmedi, Bayrama Kadar 3.642 TL İadesi Bekliyorum

Sena

118

9 Mart tarihinde Meysa Design üzerinden toplam 3.642 TL tutarında, kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Özellikle bayramda giymek için alışveriş yaptım; hamileyim ve elimde uygun kıyafet olmadığı için bu siparişe güvenerek başka hiçbir yerden alışveriş yapmadım.

Sipariş verdiğim günden bu yana ne sipariş durumunda bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir kargo SMS’i ulaştı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk var, bayrama kadar elinizde olacaktır” şeklinde genel bir cevap verildi, net bir kargo tarihi paylaşılmadı. Bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ kargo bile yapılmadı; bu saatten sonra bayrama yetişmesi de neredeyse imkansız hâle geldi.

Hem param gitti hem de ürünlerim gelmedi; bu süreçte bütçemi Meysa Design’a güvenerek kullandığım için artık başka yerden de alışveriş yapamıyorum. Eğer siparişimi göndermeyeceklerse, 543BY9952L numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.642 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Nisan 18:33

09.03.2026 tarihinde Meysadesign adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden toplam 3.641 TL tutarında, 3 üründen oluşan bir sipariş verdim. 543BY9952L numaralı bu siparişimle ilgili firma beni arayarak ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, siparişi iptal edip iade yapacaklarını söyledi, ben de kabul ettim. Ancak aynı gece siparişimin kargolandığına dair SMS aldım. Madem göndermişler diyerek sorun çıkarmadım fakat bu kez de bana “yok” dedikleri ürünü gönderip başka bir ürünü eksik yolladılar.

Eksik ürünü bayramdan sonra stok gelince göndereceklerini söyleyip benden gerekli tüm bilgileri aldılar. Buna rağmen ürünü bir türlü göndermediler ve ısrarla yerine başka bir ürün almam için beni ikna etmeye çalıştılar. Zor da olsa iade istediğimi net şekilde belirttim, kabul ettiklerini söylediler. 3 Nisan 2026 tarihinde iademin yapıldığını, 1–14 iş günü içinde hesabıma geçeceğini ilettiler. Son güne kadar bekledim, kartıma hiçbir iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde de herhangi bir iade talebi gözükmediğini öğrendim.

Bunun üzerine firmayla tekrar telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde “ilk iş günü yatar” ve “gün içinde dekont ileteceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ne bir dekont tarafıma iletildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Sürekli aynı sözler verilip hiçbir somut adım atılmadı. Şu anda 543BY9952L numaralı siparişimdeki 1.329 TL tutarındaki iademi alamıyorum; ortada ne ürün var ne de para.

Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda firma beni arayıp şikayet yazanları avukata vereceklerini söylemiş, sorunu ılımlı şekilde çözecekleri izlenimini verince şikayetimi silmiştim. Ancak sonrasında sorunlar daha da büyüdü ve 9 Mart’ta kredi kartımla ödediğim parayı halen geri alamadım. Param resmen rehin tutuluyor.

Meysadesign’ın, 543BY9952L numaralı siparişime ait 1.329 TL tutarındaki iade bedelimi gecikmeksizin kredi kartıma yatırmasını ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve oyalayıcı bilgilere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 17:41

09.03.2026 tarihinde Meysadesign adlı firmanın web sitesi üzerinden 3.641 TL tutarında ve 3 üründen oluşan, 543BY9952L numaralı bir sipariş verdim. Firma daha sonra beni arayarak ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişimi iptal edip iade yapacaklarını söyledi, ben de bunu kabul ettim. Fakat aynı gece siparişimin kargolandığına dair SMS aldım. Madem sipariş gönderilmiş diye sorun çıkarmadım, ancak bu kez de bana “yok” dedikleri ürünü gönderip başka bir ürünü eksik yolladılar.

Eksik ürün için bayramdan sonra stok gelince göndereceklerini söyleyip benden tüm gerekli bilgileri aldılar. Buna rağmen ürünü bir türlü göndermediler ve ısrarla eksik ürün yerine başka bir ürün almam için beni ikna etmeye çalıştılar. Tüm bu ısrarlara rağmen iade istediğimi net şekilde belirttim, kabul ettiklerini söylediler. 3 Nisan 2026 tarihinde iademin yapıldığını ve 1–14 iş günü içinde hesabıma geçeceğini ilettiler. Süre dolana kadar bekledim, ancak kredi kartıma hiçbir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade talebi görünmediğini öğrendim.

Bunun üzerine firmayla tekrar telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde “ilk iş günü yatar” ve “gün içinde dekont ileteceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Ne bir dekont gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Sürekli aynı sözler verilip hiçbir somut adım atılmadı. Şu anda 543BY9952L numaralı siparişimdeki 1.329 TL tutarındaki iademi alamıyorum; ortada ne ürün var ne de para.

Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda firma beni arayarak şikayet yazanları avukata vereceklerini söylemiş ve sorunu ılımlı şekilde çözecekleri izlenimini verince şikayetimi silmiştim. Ancak sonrasında sorun daha da büyüdü ve 9 Mart’ta kredi kartımla ödediğim parayı hâlâ geri alamadım. Param resmen rehin tutuluyor.

Meysadesign’ın, 543BY9952L numaralı siparişime ait 1.329 TL tutarındaki iade bedelini gecikmeksizin kredi kartıma yatırmasını ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve oyalayıcı bilgilere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sena

09.03.2026 tarihinde Meysadesign adlı firmanın web sitesi üzerinden toplam 3.641 TL tutarında, 3 üründen oluşan bir sipariş verdim. 543BY9952L numaralı bu siparişimle ilgili firma beni arayarak ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, siparişi iptal edip iade yapacaklarını söyledi, ben de kabul ettim. Ancak aynı gece siparişimin kargolandığına dair SMS aldım. Madem göndermişler diyerek sorun çıkarmadım fakat bu kez de bana “yok” dedikleri ürünü gönderip başka bir ürünü eksik yolladılar. Eksik ürünü bayramdan sonra stok gelince göndereceklerini söyleyip benden gerekli tüm bilgileri aldılar, buna rağmen ürünü bir türlü göndermediler ve ısrarla yerine başka bir ürün almam için beni ikna etmeye çalıştılar. Zor da olsa iade istediğimi net şekilde belirttim, kabul ettiklerini söylediler. 3 Nisan 2026 tarihinde iademin yapıldığını, 1–14 iş günü içinde hesabıma geçeceğini ilettiler. Son güne kadar bekledim, kartıma hiçbir iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde de herhangi bir iade talebi gözükmediğini öğrendim. Bunun üzerine firmayla tekrar telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde “ilk iş günü yatar”, “gün içinde dekont ileteceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, ancak ne bir dekont ne de bir iade işlemi gerçekleşti. Sürekli aynı sözler verilip hiçbir somut adım atılmadı. Şu anda 543BY9952L numaralı siparişimdeki 1.329 TL tutarındaki iademi alamıyorum; ortada ne ürün var ne de para. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda firma beni arayıp şikayet yazanları avukata vereceklerini söylemiş, sorunu ılımlı şekilde çözecekleri izlenimini verince şikayetimi silmiştim. Ancak sonrasında sorunlar daha da büyüdü ve 9 Mart’ta kredi kartımla ödediğim parayı halen geri alamadım. Param resmen rehin tutuluyor. Meysadesign’ın, 543BY9952L numaralı siparişime ait 1.329 TL tutarındaki iade bedelimi gecikmeksizin kredi kartıma yatırmasını ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve oyalayıcı bilgilere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.