Meysadesign'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Meysadesign’dan 4 Ocak tarihinde iki adet kıyafet siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı alamadım. Sipariş numaram 281WB3338U’dur.

Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim. İlkinde geçen hafta içinde kargoya verileceği söylendi fakat hafta bitti, sipariş yine kargoya verilmedi. Tekrar yazdığımda bu kez ürünlerin ön sipariş olduğu, bu hafta elimde olacağı ifade edildi. Ancak bu hafta da neredeyse bitmek üzere ve hâlâ ne bir kargo mesajı ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler ellerinde yoksa da gecikme yaşatmadan ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.