Siparişim 16 Gün Boyunca Gönderilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

Meysadesing isimli firmanın web sitesinden 14.06.2026 tarihinde 2 adet takım siparişi verdim. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünleri yeğenimin nişanı için özellikle zamanında yetişmesi amacıyla almıştım ancak ne ürün geldi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı.

Bu süreçte firmaya toplam 12 kez yazdım, sadece bir defa dönüş yaptılar. Siparişimin ön sipariş olduğunu, tedarik süresinin tamamlandığını ve en kısa süre içinde sırayla kargoya verileceğini söylediler. Bu cevabın üzerinden de 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve yeni bir dönüş yapılmadı.

Toplam 3.450 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor, bu şekilde müşteriler mağdur ediliyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünlerin gönderilemeyecek durumdaysa da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.