Sipariş Takip Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

06.02.2025 tarihinde Meysadesing üzerinden biri iki beden ceket, diğeri bir beden takım olmak üzere toplam 3.000 TL tutarında QNB kartımla alışveriş yaptım. Bugün Salı olmasına rağmen siparişimle ilgili en ufak bir bilgiye ulaşamıyorum, tarafıma ne sipariş numarası ne de bilgilendirme mesajı geldi.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitenize girmeye çalıştığımda da kullanıcı adı veya şifre hatalı uyarısı alıyorum, bu yüzden hesabıma ve sipariş detaylarıma erişemiyorum. Ödemeyi alırken bu kadar hızlı olan bir firmanın, iş hizmet vermeye gelince bu kadar yavaş ve iletişimsiz kalmasını kabul edemiyorum.

Bu ürünlerin bana en geç perşembe gününe kadar ulaşması gerekiyor, aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. En azından biri tarafından bilgilendirilmek, siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.