to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesing Instagram Siparişinde Cevap Ve Kargo Bilgisi Yok
Meysadesing adlı Instagram sayfasından 18 Temmuz’da bir adet haşema siparişi verdim ve 1.489 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Ürünün 28–29 Temmuz gibi elimde olacağını belirttiler ancak net bir teslimat tarihi vermediler.
Bu süre içinde kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildiğine dair bir bilgi verildi ne de kargo veya takip numarası paylaşıldı. Sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mesajlara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım haşemanın acilen gönderilmesini ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.489 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing adlı Instagram sayfasından bir haşema satın aldım, ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş bedeli toplam 1.489 TL idi ve siparişi yaklaşık 10 gün önce verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya hem arama yoluyla hem de Instagram üzerinden mesaj atarak defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlarıma ulaşılamıyor uyarısı geliyor, WhatsApp hatları aktif değil ve Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiç dönüş yapılmıyor. Yani firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve mağduriyetimi tamamen yok sayıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 1.489 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından, bu iletişimsizlik ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar ikinci şikayeti oluşturdum şimdi üçüncüyü oluşturacağım tekrar dönüş yapmasalar mahkemeye vereceğim buradan ürün alıyorsanız da kardeşim ben önden ödeme yaptı siz nakit yapın hiçbir firmaya güvenip de önden ödeme asla yapmayın Trendyol hariç
