Ödenen Haşema Ürünü Gönderilmedi Ve Firma Cevap Vermiyor

Meysadesing isimli firmadan Instagram üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir adet haşema siparişi verdim ve ödemeyi banka EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibi de yapılmadı.

Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de firmadan mesaj, telefon ya da başka bir dönüş aldım. Yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim tutarın ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.