Meysadesign'den İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Hakaretli Mesajlar

Instagram’daki Meysadesign sayfasından 2024 yılı içerisinde toplam 2.377 TL tutarında elbise ve tesettür takım satın aldım. Gelen ürünler hem görseldekiyle uyuşmuyordu hem de bedenleri benim seçtiğim bedenden birkaç beden daha büyüktü. Bunun üzerine iade süresi içinde ürünleri hemen geri gönderdim, kargo iadesi de sorunsuz şekilde yapıldı ve tarafıma bir gönderi bilgisi de iletildi.

Ücret iadesi için defalarca kez sayfaya yazmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her seferinde “Tamam, yatırılacak paranız” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.377 TL’lik ödemenin iadesi kesinlikle yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Sipariş numaram 499AJ2378E’dir, ödememi eksiksiz olarak geri almak istiyorum.

Tüm bunların yanında, yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde DM üzerinden tarafıma hakaret içeren mesajlar yazıldı. Hem para iadesinin yapılmaması hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve bu sorumsuz, saygısız yaklaşımın yetkililer tarafından incelenmesini talep ediyorum.