Meysadesign'de Gecikme, İletişimsizlik Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Tam İade Talebi

Meysadesign’den internet sitesi üzerinden 01.06.2026 tarihinde 939PD9938K sipariş numarasıyla toplam 2.600 TL tutarında “zr muadil pensli elbise siyah ve beyaz” ürünlerinden sipariş verdim. Kargom uzun süre gelmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta sonra ancak kargoya verildiğini söylediler, fakat bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sonrasında da ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi.

Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarıma asla dönüş yapılmadı. Başka bir hesaptan yazdığımda ise bu kez siparişin iptalini sağlayabileceklerini söyleyip IBAN bilgilerimi istediler. Havale ile ödeme yaptığım için 1–14 gün içinde iade edileceğini belirttiler, ancak bu süre tamamen dolmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bugün, 24.07.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ve bu kez de siparişimde yer alan iki üründen sadece birini göndermişler. Yani hem iptal edip iade yapacaklarını söylediler, hem de sonrasında eksik ürünle kargo gönderdiler. Bu süreçte sergilenen iletişimsizlikten, çelişkili bilgilendirmelerden ve eksik gönderimden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.

Tüm bu nedenlerle, havale ile ödediğim 2.600 TL tutarındaki ödemenin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.