Kargosu Gelmeyen Hırka İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi

Meysa Design’dan 6 Ocak’ta bir adet hırka siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürünümün kargoya teslim edildiği yazıyordu ancak Aras Kargo ile gelmesi gereken kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Ürün elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana 3-5 iş günü içinde yeniden kargoya vereceklerini söylediler. Bu süre geçmesine rağmen ne kargo bilgim güncellendi ne de ürünüm geldi. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda ne siparişim ortada ne de muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 233XO5182N’dir.

Sipariş verdiğim hırkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.