Kargosu Gelmeyen Değişim Ürünü İade Talebi

Meysadesing’den aldığım bir kıyafeti değişim için 10 Aralık’ta İstanbul Şişli ’den kargoyla gönderdim. Gönderimle ilgili kargo takip/sipariş bilgilerim de mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim bana hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede ilgileneceğiz” şeklinde dönüş aldım, ancak ne somut bir işlem yapıldı ne de ürünlerim gönderildi. Herhangi bir yeni tarih, açıklama ya da gerekçe de paylaşılmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle artık değişim değil, gönderdiğim ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.