Instagram Üzerinden Meysadesign Değişim Talebine Yanıt Gelmedi
Meysadesign’dan Instagram üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Renklerini beğenmediğim için ürünleri değişim amacıyla Aras Kargo ile gönderdim. 22.06.2026 tarihinde 6062679992461 takip numaralı gönderimin teslimatı yapıldı ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen değişimim hâlâ gerçekleştirilmedi.
Değişim için ücret iadesi değil, özellikle “Prenses elbise” modelinin kahverengi rengini talep ettim ve bunu da yazışmalarımızda belirttim. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.
Ürünlerimin en kısa sürede talep ettiğim model ve renkle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysadesign adlı siteden toplam 2.650 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için değişim talep ettim ve 20 Haziran tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Bana farklı bir ürünle değişim yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
10 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak ya ürünlerin gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, telefon aramalarıma da cevap verilmedi ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimi teslim alamadığım ve bilgilendirme yapılmadığı için 2.650 TL’lik ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Meysadesign'dan iki elbiseyi renk beğenmediğim için değişim talep ettim, 22.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım ve üç hafta geçti ama değişim hâlâ gerçekleşmedi. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, hiçbir yanıt almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda değişim yapılmadığı için sürecin ne zaman tamamlanacağını merak ediyorum.




