Instagram Siparişinde Ödeme Alındı, Ürün Ve İade Yok

Meysa Design isimli Instagram sayfasından 8 Temmuz tarihinde bir mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 1000 TL üzeri bir tutar olacak şekilde yaptım. Ödeme almalarına rağmen ne sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermediler ve ürünüm bana ulaşmadı.

Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim tutar iade ediliyor.

Ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.