to read complaints and reviews, or file yours.İki Elbiseden Biri Eksik, WhatsApp Ve Telefonla İletişim Kurulamıyor
Meysadesign firmasının kendi web sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişim 26.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir elbise çıktı, diğer elbise hiç gönderilmemişti. İki elbise için toplam 3.300 TL ödeme yaptım, elime ulaşmayan elbisenin bedeli ise 1.300 TL’dir. Sipariş numaram 477AX3487A’dır.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım iletilmedi, ayrıca telefon aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik olan elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ilgili bedende stok kalmadıysa da 1.300 TL’lik tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma çok kısa sürede dönüş sağlandı. Siparişim ile ilgili gerekli açıklama yapıldı, ürünün tedarik sürecinde olduğunu ve yarın hemen kargolanacağını aktardılar. Teşekkürler.
Ürünün iadesini talep ettiğim iade olmadığını söylediler. Web sitesinde iade oluşturma adımlarını tamamladım ama herhangi bir iade kodu verilmedi. Ulaşılmıyor telefonlara. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söyledim hala bir dönüş yok. Bu markadan bir daha asla bir şey almayacağım. Ve yasal haklarımı kullanacağım.
