İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Meysadesiign internet sitesinden Zambak desen üçlü tesettür mayo setini sipariş verdim, bu ürünün tedariki edilmediği söylendi ve bunun üzerine Begonvil desen üçlü haşema seti ile değişim yapıldı. Ancak gönderilen ürünün bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım.

Ürünü kargo ile geri gönderdim ve iade kargom 21.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı ve firmayla herhangi bir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Kargoya ait takip numaram 6067674353116’dır.

Ürün iademin bir an önce işleme alınarak 1.200 TL tutarındaki ücretin banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.