Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade İstiyorum

Meysadesiign’den yaklaşık üç ay önce elbise siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün olması gerekirken kargodan yalnızca bir adet ürün çıktı. Durumu kendilerine ilettiğimde stoklarda olmadığını, telafi etmek için ürünü bayram için gönderdiklerini söylediler. Daha sonra ise telafinin bayramdan sonra yapılacağını belirttiler.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra tekrar kargo geldi fakat bu kez de talep ettiğim farklı kıyafet yerine yine aynı kıyafet gönderildi. Yanlış ürün gönderdiklerini defalarca belirtmiş olmama rağmen kimse benimle ilgilenmedi, mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi. Hatta şikayet mesajımı silersem sorunumun giderileceği söylendi, buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve dönüş yapılmadı.

Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişime ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.