to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesiign Siparişi Üç Hafta Gecikiyor, Hızlı Gönderim Veya İptal İstiyorum
Meysadesiign’in web sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde firmayla sadece mesaj üzerinden iletişim kurabildim, mesajlarıma geç dönüyorlar ve her seferinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. Net bir gönderim tarihi paylaşılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde kargoya veremeyeceklerse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç hafta önce Meysa Desiign internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 434VN6652N numaralı siparişime ait 1.999 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Siparişin durumunu öğrenmek ve elbisemin ne zaman gönderileceğini sormak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden hiç dönüş yapılmadı, Instagram’dan ise uzun süre sonra, sadece oyalayıcı nitelikte cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Meysa Desiign’in siparişini aldıkları elbiseyi acilen tarafıma göndermesini talep ediyorum. Eğer ürünü derhal göndermeyeceklerse, ödemiş olduğum 1.999 TL tutarının da gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Meysadesign'den sipariş verdiğim elbisenin ödemesini yaptım ve üç hafta geçti ama ürün hâlâ gönderilmedi. Firma mesajlarıma geç ve oyalayıcı yanıtlar veriyor, net bir gönderim tarihi paylaşmadı. Bu yüzden siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum ve geri dönüş almazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Maalesef bize de benzeri durum oldu. Asla dönüş yapmıyorlar. Başka numaradan yazınca da kim olduğumuzu öğrendikten sonra tekrar cevapsız bırakıyorlar. Bunlar bu şekilde organize olarak bunu yapıyorlar belli ki. Suç duyurusunda bulunun lütfen.