Eksik Ürün Ve Yanlış Renk: Şirketten Yanıt Yok

Meysadesiign adlı Instagram hesabından 19 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.058 TL tutarında kredi kartı ile ürün siparişi verdim. Siparişim 27 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem ürün eksik gönderildi hem de gelen ürünün rengi görsellerde ve konuşmalarda belirtilen renkten farklıydı.

Sorunu iletmek için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne eksik ürünle ilgili ne de yanlış renk gönderimiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.

Firmanın öncelikle benimle ivedilikle iletişime geçmesini, eksik ürünümü acil bir şekilde göndermesini ve yanlış renk gönderimiyle ilgili de bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.