Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Meysadesiign adlı Instagram mağazasından 07.06.2026 tarihinde EFT ile toplam 2.650,30 TL tutarında, biri beyaz diğeri lacivert renkte iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 675XO1394S’dir. Ürünler hem çok geç gönderildi hem de gelen kargoda beyaz elbisenin bedeni yanlış gönderilmiş, lacivert elbise ise hiç gönderilmemişti.

Elbiselerden birini acil giymem gerekiyordu ancak yanlış beden ve eksik ürün nedeniyle elbiseyi kullanamadım ve mağdur oldum. Günlerdir telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, aramalarıma bakılmıyor. Bu iletişimsizlik ve umursamazlık, bir mağaza sorumlusu olarak çok saygısızca bulduğum bir durum.

Önceliğin sadece takipçi sayısı yüksek olanlara sponsorluk yapmak değil, her müşteriye aynı özenle ve itinayla yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçte para iadem de yapılmadı. Ciddi bir iletişim sorunu ve zayıf müşteri memnuniyeti anlayışı olduğunu görüyorum ve bu durumu Tüketici Hakları'na bildireceğimi belirtmek istiyorum.

Yanlış beden gönderilen beyaz elbisenin iadesinin alınmasını, hiç gönderilmeyen lacivert elbisenin derhal gönderilmesini veya her iki ürün için de ödediğim 2.650,30 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Meysadesiign’den bu ilk ve son siparişim olduğunu, çevreme de önermeyeceğimi özellikle ifade etmek istiyorum.