Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

Meysa Design isimli Instagram sayfasından 8 Mart tarihinde beli pensli keten etekli takım ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ancak koliyi açtığımda ürünlerden sadece bir tanesinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Bayram öncesi olduğu için bu durum beni daha da mağdur etti.

Toplam 2.531,30 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürün için WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim fakat oldukça ilgisiz davrandılar. Eksik ürünüm gönderilmediği gibi, iade talep ettiğimde de indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.

Eksik ürün gönderildiği ve mağdur edildiğim halde iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin tamamını iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum.