Eksik Gelen Elbise İçin Gönderim Ve İade Talebim Cevapsız

Meysadesiign’in kendi internet sitesinden kampanyalı olduğunu düşünerek iki ürün siparişi verdim. Siparişimden sadece bir ürün teslim edildi, elbise olan diğer ürünüm hiç gelmedi. Ürünlerimden biri 15 Haziran’da elime ulaştı ve o günden bu yana yaklaşık 43 gün geçti.

Eksik gelen elbise için firma ile defalarca iletişime geçerek önce ürünün gönderilmesini, ardından iade veya değişim yapılmasını talep ettim. Instagram üzerinden yaptığım yazışmalarda sürekli oyalanmama rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik gönderilen elbisenin tarafıma acilen gönderilmesini ya da elbise için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum.