Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Attack Shark X11 Süperlight Mouse’da Tekrarlayan Arızalar Ve Pil Performansı Sorunu

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Attack Shark X11 süperlight model mouse satın aldım (Sipariş No: 10426841039). Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine mouse’u satıcısı olan Meyer Gaming firmasına gönderdim ve ürünün birebir değişimi gerçekleştirildi.

Ancak değişimden yaklaşık 6–7 ay sonra bu kez farklı bir sorun ortaya çıktı. Mouse, şarj istasyonuna takıldığında şarj almıyor ve temassızlık yapıyordu. Ürünün satın alınmasının üzerinden 6 aydan fazla süre geçtiği için bu defa değişim yapılmadı, onarım yapılarak tarafıma geri gönderildi.

Ürün elime ulaştığında ilk etapta sorun çözülmüş gibi görünüyordu. Fakat yaklaşık 5 Mayıs’tan beri bu kez pil performansıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha önce tam dolu şarj ile yaklaşık 5 gün rahatlıkla kullanabildiğim mouse, şu anda yalnızca 1 gün içerisinde şarjını tüketip kapanıyor. Daha önce benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtikleri için aynı kanaldan tekrar ulaşarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünle ilgili art arda farklı sorunlar yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bir sorun giderildikten sonra bu kez başka bir parçanın problem çıkarması bana göre normal bir durum gibi görünmüyor. Ayrıca ürün servisten gönderilmeden önce genel bir kontrol yapılmasını, diğer bileşenlerin de test edilerek tarafıma gönderilmesini beklerdim.

Hem ürünle yaşadığım tekrarlayan sorunlar hem de son yaşadığım problemle ilgili dönüş alamamış olmam nedeniyle memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Attack Shark X11 süperlight modelini şu an için maalesef tavsiye edemiyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak pil performansı problemim başta olmak üzere kalıcı ve uzun vadede sorun çıkarmayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Öncelikle yaşadığınız süreç ve memnuniyetsizliğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüz servisimize ulaştığı her seferde teknik ekibimiz tarafından detaylı olarak incelenmiş ve tespit edilen arızaya yönelik gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Servis sürecinde yapılan kontrollerde farklı bir arıza veya pil performansına ilişkin herhangi bir olumsuzluk tespit edilmediği için ürün bu şekilde tarafınıza gönderilmiştir. Belirtmiş olduğunuz pil performansı sorununu sağlıklı şekilde değerlendirebilmemiz adına ürünü tekrar teknik servisimize göndermenizi rica ederiz. Ürün servisimize ulaştığında pil başta olmak üzere tüm donanım bileşenleri kapsamlı olarak test edilecek, gerekli görülmesi halinde ilgili parça için de işlem uygulanacaktır. WhatsApp üzerinden iletmiş olduğunuz mesaja dönüş alamamış olmanız nedeniyle ayrıca özür dileriz. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanmış olabilir ancak bu durumun sizi mağdur etmesini istemeyiz.

Benzer Şikayetler

Meyer Gaming Sıfır Alınan Mouse'un Scroll Tekerleği Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Attack Shark X11 Süperlight model mouse’u Trendyol üzerinden Meyer Gaming satıcısından 9 Eylül 2025 tarihinde satın aldı...

Meyer Gaming Sıfır Alınan Mouse'un Scroll Tekerleği Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Meyer Gaming Sıfır Alınan Mouse'un Scroll Tekerleği Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
3 Destek1 Yorum