Mexc Futures Hesabım Haksız Olarak 180 Gün Kısıtlandı Ve USDT Çekemiyorum

Uzun yıllar önce Mexc borsasında işlem yapmış ve hiçbir sorun yaşamamış bir kullanıcıyım. Birkaç yıl aradan sonra 23 Haziran 2026 tarihinde tekrar işlem yapmak istediğimde, futures hesabımda 5.5 maddesi gerekçe gösterilerek hesabımın 180 gün boyunca incelemeye alındığı ve bu nedenle para çekme işlemlerimin kısıtlandığı bilgisini aldım. Şu an hesabımda 1982 USDT bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeye erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap uıd numaram 35860980’dir.

Tarafıma iletilen 5.5 maddesinde; birden fazla hesap veya üçüncü taraf üzerinden pozisyon limitlerini aşmak, koordineli işlem yapmak, kimlik veya fon gizlemek ve fon transferleriyle kontrollerden kaçınmak gibi suçlamalar sıralanmaktadır. Ancak ben yalnızca kendi adıma açılmış tek bir hesabı kullanmaktayım; ne alt hesap, ne üçüncü taraf, ne de başka bir yöntemle bu tarz işlemler yapmadım. Buna rağmen hesabım haksız yere kısıtlanmış durumdadır.

Canlı destekle çok uzun uğraşlar sonucunda görüştüm ve inceleme talebinin alındığı, en geç 3 gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna ek olarak benden istenen tüm belgeleri, 3 aylık banka hesap dökümümü, ikametgah bilgimi ve talep edilen diğer evrakları eksiksiz, açık ve şeffaf şekilde sundum. Buna rağmen hem işlem yapamıyor hem de paramı çekemiyorum ve süreç belirsizliğini koruyor.

Mexc borsasının, tek hesabını kullanan ve tüm belgelerini şeffaf biçimde sunmuş bir kullanıcı olarak hakkımdaki bu 5.5 madde kapsamındaki iddiaları somut biçimde ortaya koymasını, haksız kısıtlamayı kaldırmasını ve hesabımdaki 1982 USDT tutarındaki bakiyemi derhal çekebilecek şekilde hesabımı yeniden tamamen kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.