Cihaz Sevkiyat ve Teslimat Süreçleri
- Ürün teslimat gecikmeleri: 17 şikayette kombi ve klimaların 15-105 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mevsimmarket.com
Mevsimmarket.com
Şikayetler
23 şikayet
Mevsimmarket.com Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Mevsimmarket.com için açılan 23 şikayetin ortak paydasını ürün teslimat sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen kombi ve klima gibi cihazların günlerce kargoya verilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %73,9'u teslimat gerçekleşmeyen siparişlere odaklanırken, %26,1'lik dilimde iletişim kanallarından yanıt alınamadığı belirtiliyor. Ayrıca, sipariş iptallerine rağmen ödemelerin iade edilmediği ve 'en kısa zamanda yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
Müşteri Destek ve Bilgilendirme Süreçleri
- Yanıtsız kalan başvurular: 6 şikayette mail ve çağrı merkezi üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
İptal ve Ücret İade Süreçleri
- İade tutarlarının ödenmemesi: 5 şikayette sipariş iptaline rağmen ücret iadesinin yapılmadığı ve 'ilgileniyoruz' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
Mevsimmarket.com Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Süreç uzadı ama en sonunda kalan siparişimde teslim edildi. Teşekkür.
Eksik parçanın gönderilmesiyle kurulum tamamlandı, teşekkür ederim.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
5
Çözüldü
Beko Klimasının Teslim Edilmemesi Ve Hızlı Ücret İadesi Talebi
23 Haziran 14:26136
11.06.2026 tarihinde www.mevsimmarket.com sitesi üzerinden Beko Ekolojik 30...725A++ 7500 BTU duvar tipi klima satın aldık ve 19.858 TL ödemeyi banka hav
36.628 TL'lik Daikin Klima Siparişi Mevsimmarket.com Kapanması Nedeniyle Teslim Edilmedi
21 Haziran 16:00130
13 Haziran tarihinde mevsimmarket.com adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 36.628 TL tutarında Daikin marka klima sip...arişi verdim ve ödemeyi S***** D******** adına kayıtlı “TR95**************************06” IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişe ait banka dekontum ve sipariş num
Mevsimmarket.com'dan Ödenen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
21 Haziran 16:00118
13 Haziran tarihinde mevsimmarket.com adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 36.628 TL tutarında Daikin marka klima sip...arişi verdim ve ödemeyi S***** D******** adına kayıtlı “TR95**************************06” IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişe ait banka dekontum ve sipariş num
Kumtel Radyatör Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Uzuyor
20 Haziran 20:4484
7 Mayıs tarihinde mevsimmarket.com sitesi üzerinden Kumtel KUM-1230S 11 Dilim 2300 w Beyaz Yağlı Radyatör siparişi verdi...m. Ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmediği için 21 Mayıs tarihinde siparişimi iptal ettim. Ürün bedeli olan 5.757 TL’yi havale ile ödedim. Sipariş numaralarım 44544942 ve 4454
1
Ödenen 35.953 TL'lik Klima Gönderilmedi Ve Site Kapanınca İade Talebi
19 Haziran 18:01110
17.06.2026 tarihinde saat 13:34’te mevsimmarket.com adlı siteden LG Dualcool Plus PC18SQ 18000 BTU A++ inverter Duvar Ti...pi Klima (LG-DUALCOOL) için 35.953,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi S***** D******** adına kayıtlı TR95**************************06 IBAN numaralı hesaba EFT yoluyla gerçek
Ödenen Klima Teslim Edilmedi, İade Talebim
18 Haziran 18:21110
07.06.2026 tarihinde www.mevsimmarket.com üzerinden Airfel marka mobil klima siparişi verdim. Sipariş numaram #45213564,... teslimat adresim Bursa Gemlik’tir ve bu sipariş için toplam 17.877,00 TL ödeme yaptım. Ürünüm uzun süre kargoya verilmedi ve site üzerinden sadece “kargo hazırlandı” şeklinde bir
1
TLC Mobil Klima İptali Sonrası İade Gecikmesi
18 Haziran 05:2794
www.mevsimmarket.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan TLC mobil klima ürünü iptal edildi ancak üzerinden 6 gün geçm...esine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait numaram 45271399’dur. İade süreci için firma ile görüştüğümde sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya çözüm
Teslim Edilmemiş Bosch Condens 1200W Ürünü İçin Geri Ödeme Ve Acil Gönderim Talebi
17 Haziran 14:5673
21.05.2026 tarihinde mevsimmarket.com üzerinden Bosch Condens 1200w ürününü 26.555 TL havale ile satın aldım. Sipariş nu...maram 44836282. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez çağrı üzerinden bildirim oluşturmama ve üç kez mail göndermeme
1
Peşin Ödemeli Klimamın 13 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Oyalama
14 Haziran 15:34320
3 Haziran tarihinde www.mevsimmarket.com adlı siteden havale ile 35.444,00 TL ödeyerek TCL 24.000 BTU klima satın aldım.... 45120470 numaralı siparişime ait ödemeyi yaptığım halde ürünüm 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firma ile sadece mail ve online destek üzerinden defalarca iletiş
1
Ödediğim 42.830 TL'lik Klima Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yok
12 Haziran 16:36320
08.06.2026 tarihinde mevsimmarket.com üzerinden 45228349 numaralı siparişimle Samsung windfree Premium Black AR70F18C1DB.../SK A++ klima satın aldım ve 42.830 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm
1
Gönderilmeyen Ürün, İade Edilmeyen 3.672 TL
9 Haziran 14:29342
17.05.2026 tarihinde mevsimmarket.com sitesi üzerinden Rubenis rbt486 brw kahverengi tavan vantilatörü için #44756894 nu...maralı siparişi verdim. Ürün için 3.672,00 TL ödemeyi, imtiyaz sahibi olarak belirtilen S***** D******** adına Havale/EFT yoluyla yaptım. Sitede belirtilen 7 gün içinde kargoya ver
Vestel Klima Siparişi Gecikiyor Ve Müşteri Maddi Zarara Maruz Kalıyor
9 Haziran 12:05408
Mevsim Marketim adlı firmadan Vestel Flora Doğa klima için 44776779 numaralı siparişi 18.05.2026 tarihinde verip ödemesi...ni yaptım, siparişim sistemde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Her hafta “hazır, bu hafta
105 Gün Süren Teslim Edilmeyen Kombi Siparişleri İçin 91.379 TL İade Talebi
16 Mayıs 05:25925
06.02.2026 tarihinde www.mevsimmarket.com internet sitesinden 4 adet Airfel Maestro Optimum Premix 20 KW tam yoğuşmalı k...ombi siparişi verdim. Toplam 91.379 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve 42597942, 42597965, 42597882 ve 42597775 numaralı siparişlerim bulunuyor. Ödemelere ilişkin dekontlarım da
Mevsim Market'ten LG 9 Mobil Klima Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Alınamadı
15 Mayıs 17:38838
"Mevsim Market / Mavi Group e-ticaret" isimli firmadan LG 9 mobil klima sipariş ettim. Ücretini ödedim. Ancak ürün gelme...di. Firma sürekli olarak gönderileceğini söyleyerek beni oyaladı. Siparişimi iptal ederek ücret iadesi istedim ancak ücret iadesi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaatta bul
1
Mevsimmarket.com Kombim Kargoya Verilmedi, Acil Takip Bilgisi İsteniyor
17 Nisan 11:411.070
08.04.2026 tarihinde Mevsim Market’in internet sitesi üzerinden Baymak duotec Compact Premix 24 KW kombi satın aldım. 43...910002 numaralı siparişim üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süreci sorduğumda sadece “hafta sonuna kadar sevk edilecek” denilerek geçi
Mevsimmarket.com Termosifon Siparişinde Ürün Gelmemesi Ve 10 Bin Tl İadesi
26 Mart 14:071.103
Mevsim Market isimli satış sitesinden yaklaşık 3 ay önce EFT ile termosifon siparişi verdim. Ürün bedeli olarak yaklaşık... 10 bin tl ödeme yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum nedeniyle sitenin yanıltma amaçlı kullanıldığın
Ödenen 23.855 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı Şikayet
3 Mart 17:281.731
03.02.2026 tarihinde Mevsim Market internet sitesi üzerinden Baymak Elegant Soft 12 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim ve 23.855 TL ödedim. Sipariş numaram 42531131’dir. Ürün için ödeme alınmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca siparişim gönderilmedi. Bu süreçte site üzerind
1
Mavi Grup’tan Kombi Siparişi 7 Gün İçinde Kargoya Verilecek Sözü İhlal Edildi
20 Şubat 01:421.539
Mavi Grup E-Ticaret Limited Şirketi’ne ait mevsimmarket.com sitesi üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde Baymak Duotec Kompak...t Premix 24 KW kombi için 42503387 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 26.729 TL’yi EFT yöntemiyle Mavi Grup E-Ticaret Limited Şirketi hesabına ödedim. Teslimat adresi ol
1
Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
12 Şubat 21:071.271
09.01.2026 tarihinde www.mevsimmarket.com adresinden canlı destek üzerinden Luxell marka yağlı radyatör siparişi verdim.... Ödemeyi sadece EFT yoluyla alabileceklerini, kredi kartı sistemlerinin henüz aktif olmadığını söylediler. Bunun üzerine 3901 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası üzerinden, alıcı ola
5
Çözüldü
Baca Dahil Şofben Siparişinde Bacası Eksik Geldi
11 Şubat 10:56992
"Eksik parçanın gönderilmesiyle kurulum tamamlandı, teşekkür ederim."
17 Ocak tarihinde mevsimmarket.com üzerinden Vaillant turbomag marka bir şo...fben siparişi verdim. Ürünün ilanda ve sipariş faturamda açıkça “baca dahil
1
Mevsimmarket.com Airfel Kombi Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgileri
10 Şubat 13:401.612
26.01.2026 tarihinde Mavi Grup e-Ticaret Ltd. Şti.’nin iştiraklerinden Mevsimmarket.com üzerinden Airfel marka kombi sip...arişi verdim. Siparişim Mevsimmarket.com sitesi üzerinden oluşturuldu ve ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram 42364186’dır. Siparişin verilmesi sonrasında ürünün
4
Çözüldü
Garanti Kombilerde Ana Kart Yanması Sonrası Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
8 Şubat 19:511.251
"Süreç uzadı ama en sonunda kalan siparişimde teslim edildi. Teşekkür."
20.01.2026 tarihinde Mevsim Market internet sitesi üzerinden, İzmir Ödemiş’...te bulunan binamız için 3 adet ECA marka kombi satın aldık ve kombiler için
1
Mavi Grup’tan Alınan Klima Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok
5 Şubat 11:521.754
Mavi Grup E-Ticaret Limited Şirketi’ne ait Mevsimmarket.com üzerinden 20 Ocak’ta bir adet Arçelik klima satın alıp haval...e ile ödemesini yaptım. Sipariş numaram 42223981’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Sipariş durumum sistemde