Mevsimmarket.com Airfel Kombi Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgileri

26.01.2026 tarihinde Mavi Grup e-Ticaret Ltd. Şti.’nin iştiraklerinden Mevsimmarket.com üzerinden Airfel marka kombi siparişi verdim. Siparişim Mevsimmarket.com sitesi üzerinden oluşturuldu ve ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram 42364186’dır. Siparişin verilmesi sonrasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firmanın internet sitesindeki müşteri destek merkezi üzerinden defalarca mesajlaştım. Her seferinde bana yalnızca yeni bir gün verilerek oyalanıyorum, ancak belirtilen tarihlerde ne sevkiyat yapılıyor ne de anlamlı bir bilgilendirme sağlanıyor. Sürekli “sevk hafta başında”, “sevk hafta sonunda”, “sevk hafta içinde” şeklinde baştan savma mesajlar gönderiliyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişini verdiğim Airfel marka kombinin artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili tüm kurum ve kuruluşlar nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.