Peşin Ödemeli Klimamın 13 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Oyalama

3 Haziran tarihinde www.mevsimmarket.com adlı siteden havale ile 35.444,00 TL ödeyerek TCL 24.000 BTU klima satın aldım. 45120470 numaralı siparişime ait ödemeyi yaptığım halde ürünüm 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre boyunca firma ile sadece mail ve online destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak net bir bilgi vermek yerine sürekli oyalayan, dolambaçlı cevaplar yazdılar. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceği söyleniyor ne de sürece dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım TCL 24.000 BTU klimamın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 45120470 numaralı siparişime ait ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.