to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Klima Teslim Edilmedi, İade Talebim
07.06.2026 tarihinde www.mevsimmarket.com üzerinden Airfel marka mobil klima siparişi verdim. Sipariş numaram #45213564, teslimat adresim Bursa Gemlik’tir ve bu sipariş için toplam 17.877,00 TL ödeme yaptım. Ürünüm uzun süre kargoya verilmedi ve site üzerinden sadece “kargo hazırlandı” şeklinde bir bilgi görebiliyordum.
Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk dönemlerinde sevk işlemlerinde gecikmeler yaşanabildiği, gerekli notların iletildiği ve işlemlerimin ivedilikle tamamlanacağı söylendi. Ardından bana Cuma gününe kadar sevk işlemlerimin tamamlanmış olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Şu anda www.mevsimmarket.com sayfasına da giriş yapamıyorum, bu nedenle siparişimi takip edemiyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Ödediğim 17.877,00 TL’ye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sipariş durumumu güvenilir şekilde kontrol edebiliyorum.
Bu nedenle, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmediği için 17.877,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
