Ödediğim 42.830 TL'lik Klima Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yok

08.06.2026 tarihinde mevsimmarket.com üzerinden 45228349 numaralı siparişimle Samsung windfree Premium Black AR70F18C1DB/SK A++ klima satın aldım ve 42.830 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Destek merkezine yazılı olarak ulaşmaya çalıştığımda ise sadece yapay zeka ile muhatap olabildim, fiziki ya da sesli olarak konuşabileceğim, gerçek bir muhatap bulabileceğim hiçbir yetkiliye veya iletişim numarasına ulaşamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açmaktadır.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 42.830 TL ve süreçteki tüm haklarım için gerekli adli işlemleri başlatacağımı bildiririm.