Kapadokya Turunda Araç Ve Konaklama Sorunları, Yetersiz Çözüm

10 Ekim akşamı Eskişehir’den Mevsim Tour’un Kapadokya turuna katıldım. Turun başından sonuna kadar ciddi sorunlar yaşadık. Yolculuk sırasında araçtan garip sesler gelmesine rağmen yola devam edildi. Ankara yolunda araçtan dumanlar çıkınca uyarımıza rağmen ancak o zaman duruldu ve yaklaşık 3-4 saat boyunca yeni aracın gelmesini soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle turun büyük kısmını kaçırdık.

Bize vaat edilen 4-5 yıldızlı otel yerine, bakımsız ve soğuk 2 yıldızlı bir otele götürüldük. Odamızın soğuk olduğunu belirtmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Tüm bu olumsuzluklar 11-12 Ekim tarihleri arasında, turun tamamı boyunca devam etti.

Tur sonrası Eskişehir’e döndüğümde Mevsim Tour ile yüz yüze görüştüm. Ancak sadece bir sonraki turda %25 indirim teklif ettiler, başka bir çözüm sunmadılar. 4000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve aldığım hizmetin kesinlikle karşılığını alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.