Mevsim Tour Kapadokya Turunda Otobüs Arızası, İlgisizlik Ve Eksik Program Mağduriyeti

Eskişehir'den Mevsim Tur ile Kapadokya 11-12 Ekim, 2 gündüz 1 gece turuna katıldım. Maalesef hiç memnun kalmadım. Eskişehir'den daha çıkmamışken otobüsten garip sesler geliyordu. Şoföre söylenmesine rağmen dikkate almadı. Yanan ikaz ışığını da dikkate almadı. Ankara'ya yeni girdiğimizde otobüsten aşırı derecede duman yükselmeye başladı. Aşağı inip su dökmelerine rağmen duman geçmedi. Polis arandı. 50 dakikaya başka otobüs geleceği söylenmesine rağmen 3,5 saat otobüs gelmedi. Gece sabah 5.30'a kadar Ankara otoyolunda soğukta bekledik. Bunun sonucunda tur acentesine dönmek istediğimi söylediğimde ücret iadesi yapılmayacağı, isteniyorsa bir yerde inip kendi imkanımla gitmem gerektiği söylendi. Mecbur devam ettik. İnternetteki tur programının çoğu uygulanmadı. Uçhisar Kalesi, Üç Güzeller, oniks taşı yeri, Tuz Gölü, Selime Yeri, Aşk Vadisi, balon seyir yeri, Melendiz Çayı yürüyüşü yapılmadı. Bunların hepsinde de tur programında fotoğraf molası veya uzun mola verileceği yazıyordu. Rehber ve şoför yolu bilmiyordu. Sürekli vakit kaybı yaşadık. Çoğu yer anlatılmadı çünkü rehberin şoföre navigasyondan yol tarif etmesiyle geçti. Acente aşırı derecede ilgisizdi. Sorunları yazmama rağmen cevap verilmedi. WhatsApp'tan cevap verilmeyeceği söylendi. Söz uçar, yazı kalır. Hesabı yazacak sözü olmadığını düşünüyorum. Mağdur edildim, hasta oldum. Gerekli yerlere de şikayetimi yapacağım. Aynı şekilde mağduriyet yaşatılan bir otobüs dolusu insan mevcut. Ayrıca bilgimiz dahilinde olmadan Karnaval Tur ile birleştirme yapılmış, otellerde ikiye bölünmüş, bu nedenle de ayrıca vakit kaybı yaşadık. Ayrıca 4 ya da 5 yıldızlı otelde kalacağımız söylenmesine rağmen Ürgüp'te Sena Otel'de kaldık. Maalesef kötüydü. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu turla gezmeyi düşünen kişilerin bilgilendirilmesini istiyorum. Sonradan onlar da bizim gibi hayal kırıklığı yaşamasınlar.