Mev Koleji Özel Güzelbahçe Okulları Zorunlu Kırtasiye Paketi İade Reddi

Mev Güzelbahçe Anadolu Lisesi 10. Sınıf kitaplarını almak için yaklaşık 15 gün önce mev Portal üzerinden sipariş verdik. 10. Sınıf için sunulan zorunlu paket içinde resim ve boyama kalemleri, tuval ve benzeri, eğitim sürecinde neredeyse hiç kullanmadığımız birçok kırtasiye malzemesi de yer alıyordu. Bu malzemeleri tek tek seçme imkânımız olmadı, paket zorunlu olduğu için sistemden bu şekilde sipariş geçmek zorunda kaldık.

Daha sonra, özellikle resim ve boyama kalemi, tuval gibi gereksiz olduğunu düşündüğümüz ve toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu ürünleri, hiç kullanılmamış ve paketleri dahi açılmamış şekilde iade etmek istedik. Telefonla mev Portal ile görüştüğümüzde, “Siz satın aldınız, iade almıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Zorunlu paket içinde yer alan ve fiilen kullanılmayan, üstelik tamamen sıfır durumdaki bu ürünlerin iade alınmamasını kabul etmiyorum. Yanlış veya ihtiyaç dışı malzeme alınmış olabilir ve kullanılmamış ürünleri iade etmek tüketicinin en doğal hakkıdır. Hiç açılmamış bu kırtasiye ürünlerinin iadesinin alınmasını ve yaklaşık 8.000 TL’lik tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.