to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol iş yeri yemek kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir ay önce kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni kart başvurumla ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Metropol Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sistemde adıma herhangi bir başvuru kaydı görünmediği söylendi. Bu durum hem sürecin ilerlemediğini gösteriyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Eski kartımdaki kullanılmamış bakiyeye de şu an erişemiyorum.
Yeni kartımın ne aşamada olduğu, ne zaman basılıp tarafıma ulaştırılacağı ve eski kartımdaki bakiyenin nasıl ve ne zaman yeni karta aktarılacağı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda...
Metropol yemek kartımı iş yerim (Baştaş, İzmir) tarafından kullanıma aldım. Ancak kartım yaklaşık 1 gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 4800 TL bakiye bulunuyor ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için hem telefon hem de e-posta yoluyl...
16 Aralık 2023 günü cüzdanımı kaybettiğim için içindeki kartları iptal ettirmek durumunda kaldım. Bağlı olduğum şirket bana yemek kartı olarak Metropol tanımlamıştı. Cüzdanım kaybolduğu için onu da iptal ettirdim ancak daha sonradan cüzdanımı buldum. Metropol'ü yeniden aktif hale getirmek istedim. Y...
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...
Yorumlar