to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numaramı Kullanarak Açılan Metropolcard Kayıtları
Metropolcard’dan 17 Ocak Cumartesi günü saat 15.10 civarında “Değerli metropolcard kullanıcısı, tek kullanımlık SMS şifreniz…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Metropolcard ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da kartım yok.
Telefon numaramın bilgi ve onayım dışında sistemlerinde görünmesi ve bir kartla ilişkilendirilmiş olma ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Benim numaram kullanılarak bir başkası adına kart açılması ya da işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum.
Telefon numaramın hangi kart veya hesapla eşleştirildiğinin acilen kontrol edilmesini, numaramla ilişkili herhangi bir kart/hesap varsa derhal kaldırılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım , Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
