Metropol Sağlık Grubu Göz Muayenesi Olmuşum Gibi Provizyon Alınmış

21.02.2026 tarihinde Metropol Çiğli Hastanesi’nde cildiye muayenesi oldum. Ancak daha sonra Allianz özel sağlık sigortamın mobil uygulamasını kontrol ettiğimde, sanki aynı gün hastanede göz muayenesi olmuşum gibi provizyon alındığını tesadüfen fark ettim. Oysa göz muayenesi için ne bir randevu talebim ne de böyle bir muayenem oldu.

Kişisel verilerimin ve özel sağlık sigortamın bu şekilde hatalı kullanılması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Acaba bilgilerim başkası üzerinden mi kullanıldı, yoksa bu yanlış işlem bilinçli bir gelir kalemi gibi mi görülüyor anlamış değilim. Bu durumun, fark etmeyen başka kişiler için de hak kayıplarına yol açmış olabileceğini düşünmek ayrıca rahatsız edici.

Durumu fark eder etmez hem hastane hem sigorta şirketi ile telefonla görüştüm. Hastaneyi üç kez aradıktan sonra ancak “karışıklık olmuş, düzelttik” şeklinde son derece rahat ve sıradan bir dönüş yapıldı. Böyle ciddi bir konuda bu kadar umursamaz bir yaklaşım, hastanenin işleyişine ve güvenilirliğine dair bende büyük bir soru işareti oluşturdu.

Bir daha Metropol Çiğli Hastanesi’ni tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, varsa benzer hataların tespit edilmesini ve kişisel verilerim ile sigorta bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.