to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 günü saat 18.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Hupalupa’ya çocuğum için oyunlara giriş kartı aldık. Kart için 20 TL ödedik. Benzer çocuk oyun alanlarında, kartı iade ettiğinizde bu ücretin geri ödendiğini bildiğimiz için burada da aynı şekilde olacağını düşündük.
Kartı hiç kullanmadan, içinde bakiye olmadan iade etmek istediğimizde kasadaki görevli kart iadesi olmadığını söyledi. Üstelik bu durumla ilgili önceden ne sözlü ne de yazılı net bir bilgilendirme yapılmadı. Türkiye’de gittiğimiz hiçbir benzer oyun alanında böyle bir uygulama ile karşılaşmadığımız için bu durumu hem haksız hem de tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.
Hem ödediğimiz 20 TL’nin iadesini hem de müşteriyi mağdur eden bu iade yapılmama uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgilimle Hupalupa Ataşehir Metropol AVM'ye gittik. Orası her zaman gittiğimiz ve eğlendiğimiz bir yerdi. Bugün uzun süredir yapmak istediğimiz aktivite olan bowlinge gittik. Çok sıra olduğunu ve 45-50 dakika beklememizi istemişlerdi. Bunu sorduğumuzda saat 16:00'ydı. Bu kadar saat bekleyeceğimize ...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 ile 20.30 arasında Bakırköy Marmara Forum AVM'deki Ahtapot Oyun Alanı'nda oğlumla birlikte yarım saatlik oyun için 345 TL ödeme yaptım. Oyun sırasında oğluma başka bir çocuk tarafından olumsuz davranışta bulunuldu. Yanında olmama rağmen çalışanlar hiçbir şekilde m...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 15:26’da çocuğumla birlikte Ataşehir Palladium AVM’deki Kral Şakir Tema Park’a giriş yapmak için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum girmek için biraz beklemek isteyince, kapıdaki görevli süremizin başladığını ve hemen içeri girmemiz gerektiğini söyledi. Ço...
20 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:00-19:30 civarında, Mall Of İstanbul’daki Moipark’ın üst kat girişinde ailemle birlikte giriş yapmak istedik. 6 yaşındaki kızım, eşim, 11 aylık bebeğim ve ben toplam dört kişi olmamıza rağmen, personel her birimizden giriş ücreti almaları gerektiğini belirtti. Hatta n...
Metropol AVM şubesinden alışveriş yaptım ve iki paket Aquaplay set aldım; ancak karşılaştığım muamele kabul edilemezdi. Ödeme sırasında hediye paketi talep ettim. İlk olarak, 'O kadar büyük paketimiz yok' denildi, ardından 'Tamam, iki taneyi birleştirir yaparız' dediler. Oyuncakları paketlemeye başl...
Yorumlar