Metrolife Hastanesi Doğumhane Katında Hijyen Ve Personel Davranışı Şikayeti

11.08.2026 tarihinde Metrolife Hastanesi doğumhane katına kürtaj işlemi için başvurdum. İşlem öncesinde doğumhane katında görevli hemşirelerin tutumu ve katın genel hijyen durumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ben hasta olarak orada beklerken hemşireler kendi kahvaltılarını yapmaya devam ettiler, hastayla ilgilenmek yerine sohbet edip kahvaltılarına odaklandılar. Şiddetli bulantım vardı, sürekli kusuyordum. Böbrek (kusma kabı) istediğimde bana sadece çöp kutusu verildi. Tuvalete gitmek istediğimde ise “burası doktorların tuvaleti, hemşirelerin yeri, giremezsin” denilerek azarlar gibi konuşuldu ve başka bir tuvalete yönlendirildim.

Yönlendirildiğim tuvalette klozet örtüsü ve tuvalet kağıdı yoktu, hijyen koşulları son derece kötüydü. Burasının doğumhane katı olmasına rağmen temizlik ve hijyenin bu kadar yetersiz olması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Durumu hemşireye iletip ihtiyaçlarımı söylediğimde ise “burası böyle bir hastane, istemiyorsan gelmezsin” tarzında, son derece kaba ve ters bir üslup kullanıldı.

Yaşadığım bu üslup ve davranışlar nedeniyle hasta haklarını arayarak şikayetçi oldum. Hasta hakları birimi benimle görüştüğünde “haklısınız” diyerek durumu onayladı. Buna rağmen, normalde taburcu saatim 11.00 olarak söylenmiş olmasına karşın, hasta haklarına şikayetimi ilettikten hemen sonra erken şekilde taburcu edildim. Bu durum da sanki şikayetçi olduğum için bir nevi cezalandırılıyormuşum hissi yarattı.

Kürtaj işlemi için 15.000 TL ödeme yaptım ve tıbbi işlemle ilgili bir sorun yaşamamış olsam da, doğumhane katındaki hemşirelerin tavrı, kullanılan üslup, hastaya yaklaşım ve hijyen koşullarından dolayı Metrolife Hastanesi’nden son derece şikayetçiyim. Doğumhane katında görev yapan personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, hemşirelerin hasta ile iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu katta hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.