Bbl İşleminde Yanık Ve Melazma Merkezin Sorumluluğu Reddetmesi

2023 yılının başında Dr. Claris Güzellik Merkezi’nin Şanlıurfa Karaköprü Metrolife Hastanesi şubesinde bbl işlemi için 4 seanslık paket satın aldım. İşlemlerimin doktor E** tarafından yapılacağı söylenmesine rağmen iki seansıma Dr. E*** Hanım girdi, bir seansıma ise bbl cihazını doğru kullanamayan bir doktor alındı ve bu seansta yüzüm ciddi şekilde yandı.

Bu yanık sonrası cilt bariyerim bozuldu ve yüzümde melazma lekeleri oluştu. Yaşadığım mağduriyeti merkeze iletmeme rağmen hatalarını kabul etmediler, yalnızca bir seansı zorla ücretsiz hediye ederek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ancak bu ek seans da sorunu çözmedi, cildimdeki hasar ve lekelenme devam ediyor.

Tüm bu süreç sonucunda hem cilt sağlığım hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Kurumun, alanında uzman bir dermatolog eşliğinde gerekli tüm tedavi sürecimi üstlenmesini ve cildimde oluşan hasarı giderecek onarım tedavimin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.