Ücretine Uygun Olmayan Sırılsıklam Bagaj Ve Konforsuz Yolculuk

09.02.2026 tarihinde saat 20.30 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den kişi başı 700 TL ödeyerek 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet satın aldık. Bu kadar ücret ödememize rağmen sefer, Otokar Sultan tipi yarım otobüs ile yapıldı ve yolculuk boyunca su ikramı dahi olmadı. Tekirdağ Otogarı’nda araç değiştirip Özkeşan firmasına ait başka bir araca geçirildik.

Keşan’a vardığımızda bagajlarımızı aldığımızda valizimizin tamamen sırılsıklam olduğunu, içindeki tüm eşyalarımızın ıslandığını gördük. Hem ödediğimiz ücrete karşılık bu kadar konforsuz ve düzensiz bir yolculuk yaşamamız hem de bagajımızdaki eşyalarımızın bu şekilde zarar görmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ödediğimiz bilet ücretinin iadesini ve bagajımızın bu şekilde ıslanmasıyla yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.