to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihli, saat 14.00 kalkışlı Kütahya–Denizli Metro Turizm seferim için tarafıma rötar bilgisinin yalnızca 13.50’de, yani kalkışa 10 dakika kala iletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket etti. 10 dakika 20 dakika olsa anlayacağım ama 1 saatlik bir gecikme 10 dakika kala anlaşılmamıştır diye düşünüyorum.
Asıl sorunum gecikmeden çok, bu gecikmenin bilgisinin tarafıma çok geç verilmesi. Sefer saatine göre planımı ayarlamış durumdaydım ve son anda gelen bu bilgi yüzünden hem zaman açısından hem de bekleme süreci bakımından zor durumda kaldım. Bu seferime ait PNR numaram YMDZTD6’dır.
Ben, bu tür rötarların mümkün olduğunca erken bildirilmesini ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
28.12.2025'de Metro Turizm’den Esenler otogar – Çorlu güzergahı için saat 16:30 kalkışlı bir bilet aldım. Özellikle Çorlu’da 17:30’da olmam gerektiği için, beş yönündeki seferi değil 16:30’daki seferi tercih ettim. Firma tahmini varış süresini de bir saat olarak belirttiği için buna güvenerek plan y...
29 Mart sabahı saat 07.30 Eskişehir–Yalova seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı ve bu süre boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özür dahi dilenmedi. Bu kadar ciddi bir gecikmenin bu kadar umursamazca karşılanması beni fazlasıyla mağdur et...
23 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Diyarbakır–Çorum seferi için biletimi Metro’nun kendi internet sitesi üzerinden online olarak aldım. Sistemde koltuk seçimi yaparken cam kenarı olarak görünen bir koltuğu özellikle tercih edip satın aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını ...
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi. Yolculuğun en ...
Yorumlar