to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs Şoförü Beni Almadı Bilet Ücreti İade Edilmiyor
23 Ağustos 2025 22:57480
03.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Rize-Batum arası için saat 10.15’e bilet aldım (PNR: YJQKCE7, talep no: 202505554239). Ancak yolculuk günü, otobüs şoförü sabah saat 8’de beni arayarak 'Ben Rize’deyim, geçip gidiyorum, sizi almayacağım.' dedi ve beni araca almadı. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim.
Bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bilet ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
