Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Şoförlerin Uykusuzluğu Nedeniyle Yaşanan Can Güvenliği Sorunu

profile
04 Ekim 2025 02:36
905

03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in En Uygun uygulaması üzerinden Trabzon Otogarı’ndan Erzurum’a giden 17:00 seferi için 2 numaralı koltukta, PNR kodu ykxstt9 olan bileti 650 TL’ye satın aldım. Otobüsün saat 17:00’de kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19:30’da hareket etti. Bu süre boyunca otogarda yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldım ve yetişmem gereken bir nişana geç kaldım.

Bununla da kalmayıp yolculuk sırasında iki şoförün de uykusuz olması nedeniyle üç kez ciddi kaza tehlikesi atlattık. En önde oturduğum için şoförün uyukladığını ve aracın yoldan saptığını fark ettim, yüksek sesle uyararak kazaların önüne geçtim. Bir defa uçurumdan, bir defa bariyerden, bir defa da virajda son anda müdahalem sayesinde kurtulduk. Şoförlerin rahat tavırları ve sorumsuzluğu nedeniyle can güvenliğim tehlikeye girdi ve bu olaydan dolayı ciddi şekilde korktum ve travma yaşadım.

Yaşadıklarımın telafisi için Metro Turizm’den ücret iadesi ve resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için de mağduriyetim daha da arttı. Gerekli adımların atılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metro Turizm’de Gecikme Ve Arıza Sonrası Mağduriyet

profile
Abdurrahman
27 Eylül 2025 07:39
581
metro-turizmde-gecikme-ve-ariza-sonrasi-magduriyet-2.jpg
metro-turizmde-gecikme-ve-ariza-sonrasi-magduriyet-1.jpg

profile
24 Ağustos 2025 19:49
619

Arıza Bahanesiyle Eski Minibüse Aktarıldım, Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 13:11
673

profile
22 Ağustos 2025 21:30
2.636
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Arızasıyla Başlayan Mağduriyet Ve İlgisizlik Zinciri

profile
02 Ekim 2025 00:29
878
Benzer Şikayet Yaz