Otobüs Arızasıyla Sabaha Kadar Otobanda Mahsur Kaldık, Ücret İadesi İstiyorum

Metro seyahat 4 Mayıs 21:45 483477 sefer sayılı aracıyla Muğla İstanbul bileti aldım. Muğla otogara 20 dakika geç geldi. Hareket ettikten yarım saat sonra yolda durdu. Sonrasında sert bir frenle herkesi koltuklarından fırlattı. Saat 02:00 sularında yine Manisa otoyolunda arıza sebebiyle durdu. Arıza giderilemedi. 2 saat boyunca yetkili kişilere ulaşmaya çalıştı şoför. 2 saatin sonunda yetkililere ulaşıldı ve yeni araç sabah saat 6 da geldi. Sabaha kadar otoban kenarında sabahlamak zorunda kaldık. Kimseden ne bir özür ne bir rahatsızlık. Şoför bizlik bir şey değil deyip çekiliyor kenara. Yeni gelen araç şoförü uykudan uyandırıldı için sanırım sınırlı herkese karşı. 8 de inmemiz gerekirken hala yollardayız muhtemelen öğleden sonra varacağız, tüm gece yol eziyeti çekmemizin yanı sıra yetişmemiz gereken işlerede yetişemediğimiz için mağdur olduk. Durumun telafisi adına ücret iademi talep ediyorum