to read complaints and reviews, or file yours.1
Onaysız Sefer Değişikliği Ve Mağduriyet İçin Açıklama Ve Özür Talebi
16 Şubat 00:30308
16 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa – İstanbul Esenler yönündeki 03:00 seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden ve onayım alınmadan biletim kendiliğinden 03:30 seferine transfer edildi.
Bu keyfi değişiklik nedeniyle planladığım bir sonraki aktarma biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve seyahat planım tamamen aksadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Metro Turizm görevlileriyle görüştüğümde, konuyu çözmek yerine beni sadece biletimi aldığım Obilet platformuna yönlendirdiler.
Hiçbir gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan seferimin değiştirilmesini kabul etmiyorum; hem Metro Turizm’den hem de Obilet’ten yaşadığım mağduriyet için açıklama ve samimi bir özür bekliyorum.
