to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs saat 17.15 Kütahya–Denizli Metro Turizm seferi için bilet aldım, ancak otobüs 8 saattir rötarda ve hâlâ terminalde bekliyorum. Bu süre boyunca firmadan net bir açıklama yapılmadı, sadece “gelecek” denilerek oyalanıyoruz.
Ne otobüs saatine uydular ne de doğru bilgilendirme yaptılar. Sürekli farklı şeyler söyleyip bekletiyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Saatlerdir terminalde mağdur edilmiş durumdayız.
Bu kadar uzun bir rötara rağmen yolcuların bu şekilde bilgisiz ve sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, konu hakkında net bir açıklama yapılmasını ve gerekli telafi işlemlerinin ivedilikle sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Metro Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum ve başkalarına da almamalarını özellikle tavsiye ediyorum.
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra’dan Safranbolu’ya 21:45’te kalkması gereken sefere bilet aldım. Otobüs yaklaşık 21:55’te Samandıra tesislerine gelmesine rağmen, kalkış saatinin 22:45’e ertelendiği bilgisini paylaştılar. Otobüste en az 50 yolcu varken, bu gecikmenin sebebini sorduğumu...
22 Mayıs 2026 tarihli Kayseri–Ankara seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 3 kişilik bilet aldım. Sefer saati 14.00’tü. Saat 13.50 olduğunda otobüs hala perona gelmeyince Kayseri terminalindeki firmanın yazıhanesine gittim, otobüsün terminal kavşağında olduğunu ve şimdi geleceğini söyledil...
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Seydişehir – Konya arası için 22.05.2026 tarihine, saat 21.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet referans numaram YNSGGL9’dur. Ancak şu an saat 21.39 olmasına rağmen otobüs hâlâ kalkmadı. Ne otobüsün neden geciktiğine dair ne de ne zaman kalkacağına il...
21.07.2025 tarihinde Metro Turizm ile Şarköy’den İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculuk hayatımın en büyük pişmanlığı oldu. Şarköy terminalinde valizimi otobüse koydular, ancak Esenler’e vardığımda valizim kaybolmuştu ve kimse nerede olduğunu bilmiyordu. Yetkililere sorduğumda, “bilmiyoruz, kay...
23 Mart tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Gebze seferi için saat 08.30 kalkışlı, 2 kişi toplam 1.500 TL tutarında bilet aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ymzemh2 ve ymzemh3 olarak görünmektedir. Önce seferin 09.30’a ertelendiğine dair mesaj aldık, ardından yeniden mesaj gelerek bu kez saatin 10....
Yorumlar