Metro Turizm'ün 8 Saatlik Rötarı Ve Açıklama Eksikliği

22 Mayıs saat 17.15 Kütahya–Denizli Metro Turizm seferi için bilet aldım, ancak otobüs 8 saattir rötarda ve hâlâ terminalde bekliyorum. Bu süre boyunca firmadan net bir açıklama yapılmadı, sadece “gelecek” denilerek oyalanıyoruz.

Ne otobüs saatine uydular ne de doğru bilgilendirme yaptılar. Sürekli farklı şeyler söyleyip bekletiyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Saatlerdir terminalde mağdur edilmiş durumdayız.

Bu kadar uzun bir rötara rağmen yolcuların bu şekilde bilgisiz ve sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, konu hakkında net bir açıklama yapılmasını ve gerekli telafi işlemlerinin ivedilikle sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Metro Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum ve başkalarına da almamalarını özellikle tavsiye ediyorum.