to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık saat 15.00’te Metro Turizm ile Ankara–Samsun seferi için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde 17.30’da varması gereken araç, gereksiz oyalanmalar ve duraklamalar nedeniyle Samsun’a ancak saat 19.00 civarında vardı. Yolcuların saatine göre plan yapıp bilet aldığını hiç dikkate almadan, bu kadar ciddi bir gecikme yaşatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Tüm bu gecikme boyunca ne şoför ne muavin ne de firma tarafından yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya özür dahi gelmedi. Hem zaman kaybına uğradım hem de bu süreçte tamamen görmezden gelinmiş hissettim.
Yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 11.00’de hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Biletimde yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve otobüs saat 18.05’te Kavak’a yeni ulaştı. Samsun-Bafra arası akş...
08.08.2025 tarihinde Alanya-Samsun 16:30 Metro Turizm seferinde yaşadığım sorunlar zinciri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Alanya’ya geliş yönünde aracın hafif kaza yapması sonucu sefer iptal edildi ve yerine herhangi bir araç desteği sağlanmadı. Metro Turizm bu konuda hiçbir şekilde yardımc...
08.06.2025 tarihinde saat 17.45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin en arka koltukta uyuyordu, şoför ise yüksek sesle müzik açmıştı ve hız sınırlarına uymadan aracı kullanıyordu. Ayrıc...
09:00 Ankara–Samsun seferinde Metro Turizm ile yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Sefer, planlanan saatten 38 dakika sonra başladı ve bu durum hem planlarımı aksattı hem de ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Bilet numaram: YKJKZS6 ve bilet için 670 TL ödeme yaptım. Gecikme ile ilgili ol...
7 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Merzifon-Samsun güzergahı için saat 19:00’a bilet aldım. Ancak bilet aldıktan sadece 5 dakika sonra tarafıma seferin 21:00’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Bu nedenle toplamda 5 saat mağdur oldum ve başka bir firmadan bilet almak istesem de tüm araçlar dolmuş...
Yorumlar