to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm ile Adana’dan Ürgüp’e yaptığım üç yolculuğun üçünde de mağdur edildim. Her seferinde bilet saatleri keyfi olarak değiştirildi ve yolculuktan bir gün önce aranarak seferin iptal olduğu bildirildi. Özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, iki yolculuğumda çiftli koltuk, son yolculuğumda ise en arka dörtlü koltuk verildi. Bugünkü (26.10.2025) yolculuğumda ise Adana’dan otobüs 45 dakika geç geldi ve Ürgüp’e kadar gitmesi gerekirken, Avanos’ta indirildim. Burada yabancı olduğum için mağduriyetim daha da arttı. Görevli çalışanlar ise yaşadığım sorunlara karşı sert bir üslupla iletişim kurdu.
Biletimi o Biletten aldım ve toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların çözülmesini ve Metro Turizm’in hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:30’da Metro Turizm’in 06 jt 268 plakalı otobüsüyle Ankara’dan Adana’ya seyahat etmek üzere bilet aldım (yaklaşık 700 TL). Otobüsümüz 3 saat rötarla, sabaha karşı 05:00’te hareket etti. Yolculuk sırasında motordan bir anda ses geldi ve yol kenarında yaklaşık 45 dakik...
19.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den, Ankara AŞTİ’den Ürgüp’e saat 10:15’te hareket edecek otobüs için ylamfm4 kodlu biletimi, müşteri hizmetlerinden 510 TL ödeyerek satın aldım. Belirtilen saatten yarım saat önce terminalde olmama rağmen ne otobüs geldi ne de herhangi bir Metro Turizm yetkilisi bi...
29.08.2025 tarihinde saat 17.45’te başlayan Dörtyol-Adana Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve neredeyse yanacak durumdaydı. Buna rağmen şoför, arızaya aldırış etmeden sürmeye devam etti. Bu durum hem kendi güvenliğimizi hem de diğer yolcuların...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Adana’ya gerçekleştirdiğimiz yolculukta birçok sorun yaşadık. Sefer referans numaralarımız YKFSMU2 ve YKFSMU3’tür. Otobüsümüz 11:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 15 dakika gecikmeli hareket etti. Yolculuk normalde 9 saat sürmesi gerekirken 10-11 sa...
26 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den ykttcc3 numaralı biletimle Erzurum Otogar’dan Ordu Otogar’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım ve toplamda 2200 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otobüsün Erzurum Otogar’a 26 Eylül 2025 saat 23.30’da gelmesi gerekirken, 27 Eylül 2025 saat 01.00’de gecikmeli ola...
Yorumlar