to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 Cuma günü saat 17.30 Ankara–Turhal seferi için Metro Turizm’den 840 TL’ye bilet aldım. Gece yolculuğu sırasında, Turhal’a gelmeden şehir içi olmayan ana yol üzerinde, gecenin bir yarısı bir kadın yolcu olarak beni araçtan indirip devam etmeme izin vermediler. Metro Turizm’in kendi aracı yerine, üzerinde hiçbir amblem bulunmayan ve firmaya ait olmayan şahsa özel bir araç çağırıp Turhal’a bu araçla gitmem gerektiği söylendi.
Gece yarısı, bilmediğim bir ana yolda, firma ile hiçbir bağı belli olmayan bir araca yönlendirilmem hem güvenliğimi hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atan, son derece düşüncesiz ve kabul edilemez bir uygulamadır. Metro gibi büyük bir firmaya güvenip bilet alırken böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası çok korktum.
Firma ile görüştüğümde ise sadece '15 gün sonra size dönüş yaparız' denildi. Ancak yaşadığım olayın ciddiyeti karşısında bu yaklaşımı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Gece yarısı bir kadın yolcunun ana yolda indirilip, hiçbir kurumsal kimliği olmayan bir araca yönlendirilmesinin nedenini ve bununla ilgili nasıl bir işlem yapıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Metro Turizm’in Ankara–Manisa seferine gizem kayar adına aldığım bilet ile bindim. Yolculuk sırasında Turgutlu’ya yaklaşık 5 km kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan yolcular otobüsten indirilip küçük bir minibüse aktarıldı. Bilet satışı sırasında bu aktarma bilgis...
Sayın Metro Turizm Yetkilileri, 11 Temmuz 2025 tarihinde, askerden yeni terhis olan kardeşim adına Ankara’dan İstanbul’a yapılacak seyahat için firmanızdan bilet satın aldım. Uzun süredir şehirler arası yolculuklarda tercihim olan Metro Turizm’i yine güvenerek tercih ettim. Seyahat esnasında karde...
15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 25 AVP 330 plakalı aracıyla, saat 13.00’te başlayan Ankara-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Bilet bilgilerim PNR: YLMCSR4’tür. Normalde Silivri Otogarı’nda indirilmem gerekirken, Vega AVM yanında ıssız ve tenha bir yerde, tek başıma bir kadın olarak bırakıl...
06.12.2025 tarihinde saat 00.45’te Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. Araç rötar yaptı, uzun süre beklememize rağmen biz yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sefer daha sonra ikinci bir otobüs olarak kaldırıldı. Sabah katılmam ge...
20 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 20:00 Kayseri-İstanbul seferi (46 AKY 290 plakalı araç, koltuk no: 31-32, referans: YKDZDX8, YKDZDX7) ile yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Sefer 30 dakika rötarla başladı. Otobüsün koltukları ve genel durumu oldukça kötüydü, araç arızalıydı ve...
Yorumlar